Versandrichtlinien

Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und sollte daher zusammen mit unseren allgemeinen AGB gelesen werden: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service. 

Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.

WELCHE VERSAND- UND LIEFEROPTIONEN STEHEN MIR ZUR VERFÜGUNG?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an. In einigen Fällen verwaltet ein externer Lieferant unser Lager und ist für den Versand Ihrer Produkte verantwortlich.

Lieferzeit

Wir bieten den Versand zu folgenden Konditionen an:

• Gesamtlieferzeit: Bearbeitungszeit (1-3 Tage) + Versandzeit (7-12 Tage)

Alle angegebenen Lieferzeiten und -termine sind unverbindliche Schätzungen.

Für Verbraucher in der EU und Großbritannien: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die voraussichtlichen Lieferzeiten auf den frühestmöglichen Liefertermin. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bestellstatus  

• Aufgrund des hohen Bestellaufkommens können wir eine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr stornieren – insbesondere nicht an Einführungstagen.
• Alle Bestellungen enthalten Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen! Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
• Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
• Wir empfehlen Ihnen, sich über die endgültigen Sendungsverfolgungsinformationen für E-Mail-Benachrichtigungen anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie in Echtzeit über den letzten Standort Ihres Pakets informiert werden.
• Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete. Sollten Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung mit den von uns bereitgestellten Informationen haben, kontaktieren Sie bitte den zuletzt verfügbaren Kurierdienst für weitere Auskünfte.
• Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands können Sie uns gerne unter  myanimelightbox@gmail.com

Abgelehnte Pakete

Für abgelehnte oder unzustellbare Pakete fallen Rücksendekosten an, deren Höhe von der ursprünglich gewählten Versandart abhängt. Wir ziehen die Versandkosten von Ihrer Rechnung ab, wenn die Bestellung als unzustellbar, abgelehnt oder aufgrund einer unvollständigen Adresse vermerkt ist. Bei abgelehnten, aufgrund einer unvollständigen Adresse oder unzustellbaren Paketen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich aller Versandkosten und einer Bearbeitungsgebühr von 8 €, die von Ihrer ursprünglichen Zahlung abgezogen wird. Bitte geben Sie eine neue Bestellung mit der korrekten Lieferadresse auf, wenn Sie Ihre Artikel erneut erhalten möchten.

LIEFERN SIE INTERNATIONAL?

Wir bieten weltweiten Versand an. Kostenloser Versand gilt nicht für internationale Bestellungen. Informationen zum Zollverfahren finden Sie hier:

E-Mail: myanimelightbox@gmail.com

Bitte beachten Sie, dass für internationale Lieferungen möglicherweise verschiedene Regeln und Beschränkungen gelten und zusätzliche Steuern und Zölle anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesem Fall sind Sie für die Einhaltung der Gesetze Ihres Wohnsitzlandes und die Zahlung etwaiger zusätzlicher Kosten oder Steuern verantwortlich.

GIBT ES WEITERE VERSANDBESCHRÄNKUNGEN?

• Bestellungen können nicht an Postfächer versendet werden.
• Nicht alle Versandarten sind für alle Artikel verfügbar.
• Bestellungen werden nur an Werktagen versandt, also Montag bis Freitag.

WAS PASSIERT, WENN SICH MEINE BESTELLUNG VERZÖGERT?

Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend und teilen Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mit.
Für Verbraucher in der EU und Großbritannien: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

FRAGEN ZU RÜCKSENDUNGEN?

Sollten Sie Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen:  https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .

WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER RICHTLINIE KONTAKTIEREN?

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
• E-Mail: myanimelightbox@gmail.com
• Online-Kontaktformular: https://myanimelightbox.com/pages/contact